SPECIFIED COMMERCIAL
TRANSACTION ACT

販売業者名：
チタニストラボラトリーズ株式会社

販売責任者 ：
栗田浩行

所在地：
〒 101-0047 東京都 千代田区内神田 1-14-8 KANDA SQUARE GATE 3F

電話番号：
0120-242-130

メールアドレス：
support@titanistlab.jp

サイト名：
TITANIST LAB オフィシャルオンラインショップ

ホームページ：
URL https://titanistlab.jp/

販売価格：
各商品ページをご参照ください。

販売数量：
各商品ページをご参照ください。

商品以外の必要代金：
◆送料(税込)
【3,980円以上のご購入で送料無料】
・佐川急便での宅急便の場合
全国一律（沖縄県を除く）：¥660 / 沖縄県：¥1,760
・クロネコゆうパケット（2025年1月より）の場合
全国一律：253円
◆支払い手数料(税込)
クレジットカード、Amazon Pay：無料
代金引換： 330円
お支払いについて：
クレジットカード、Amazon Pay、代金引換がご利用いただけます。
※チタニストスティック5本セット、マイネイルプレックスはクロネコゆうパケットでの発送となる為、クレジットカード、Amazon Payのみとなります。

◆クレジットカード払い
各クレジットカード会員規約に基づき引き落としさせていただきます。 定期コースをご利用の場合、2回目以降のお支払いは納品書に記載されている「次回出荷予定日」を注文日として、 各クレジットカード会員規約に基づき引き落としさせていただきます。 なお、ご選択いただいた出荷の定期サイクル（毎月定期コースであれば1ヵ月に1回、3ヵ月定期コースであれば3ヵ月に1回）に合わせての引き落としとなります。
◆代金引換
商品をお受け取り時にお支払ください。

引渡し時期
【単品で購入お申込みの場合】
ご注文から2～7日程度でお届けいたします。
【定期コースで購入お申込みの場合】
初回：ご注文から2～7日程度でお届けいたします。
2回目以降：お申込みいただいた定期サイクルに合わせての出荷となります。
例：毎月定期コースはご注文日から約30日毎、3ヵ月定期コースはご注文日から約90日ごとに出荷。（具体的な次回お届け予定日は納品書に記載）
※原則、出荷はご注文の1日後（土日祝日を除く）にいたします。
※出荷から、1~6日程度でお届けいたします。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の⼤型連休前や悪天候時、離島にお住まいの場合は、商品の配送に遅れが発生することがありますのでご了承ください。
※配送ができない場合（商品欠品等）はメールまたはお電話にてご連絡の上、商品のお届け日を確認させていただくことがございます。

返品・交換について
返品・交換はお電話にて承っております。
チタニストラボラトリーズカスタマーセンターにて対応いたします。
チタニストラボラトリーズカスタマーセンター：0120-242-130
受付時間：10:00～17:00 （土日祝除く）

下記事項をご確認の上、ご連絡ください。

【商品不良・破損・出荷ミス】
TITANIST・TITANAIL商品は出荷前に十分な検査・検品を行って販売させていただいておりますが、万が一初期不良（破損、大きな損傷など）があった場合は、大変お手数ですが、チタニストラボラトリーズカスタマーセンターまでお知らせください。
送料弊社負担にて、ご返品または同一商品に交換させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 ※商品お届けから8日以内にご連絡をお願いいたします。尚、事前連絡の無い返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。 ※商品の在庫状況などにより交換ができない場合は返金とさせていただきます。

【お客様都合の返品】
お客様のご都合により、どうしても返品をご希望される場合につきましては未開封・未開梱に限り、商品到着後8日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。 TITANIST関連商品は商品の性質上、一度開封された商品の返品（初期不良以外）は承っておりません。 お客様のご都合･･･「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。 また、大口でのご注文や、商品イメージが違うなどのお客様ご都合による返品・交換も承っておりません。 ※大口注文：4個以上の商品ご注文のことを指します。 ※返送料はお客様ご負担となります。着払いでのお荷物はお受け取りできませんので、予めご了承ください。 『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。

★下記の場合、お客様都合での返品として対応もしくは、ご返品を承れませんのでご注意ください★
①一度でも使用された商品。
②商品がお客様のお手元に届いてから、8日以降のご連絡の場合。
③ご返品受付後、5日以内に商品が弊社に到着しなかった場合。
④お客様ご自身で修理に出された、または手を加えられた商品。(商品説明に記載している以外の重大な不備を発見した場合は、当店までご連絡の上、手を加えずにご返送ください。)
⑤商品の一部が不足した状態で返品された場合
⑥商品ににおいが付着している場合
⑦付属品を紛失、または破損された商品。(付属品である箱や袋に直接伝票を貼ってのご返送はご遠慮くださいませ。)
⑧返送商品の状態が返品理由と合致しない場合
⑨返品対象商品とは異なる品物を返送された場合
⑩指定した返品先とは異なる場所に商品を返送された場合
⑪過度な返品・交換を繰り返している場合
⑫転売目的であると弊社が判断した場合
⑬同一商品で4点以上の返品・交換を要望される場合
⑭不正な手段で購入・調達された商品（当社が不正と判断する場合を含みます）
⑮その他当社が返品・交換をお受けすることが適当でないと判断する場合
⑯商品を確認しても瑕疵が認められない場合